Millora la qualitat dels teus processos amb BPM
Coneixes la diferència entre eficàcia i eficiència? A priori, aquests conceptes poden semblar iguals, però no ho són. D'una banda, els processos són eficients quan permeten assolir una fita utilitzant la menor quantitat de recursos disponibles. I de l'altra, l'eficàcia avalua fins a quin punt s'han assolit aquests objectius. En aquest sentit, si […]