Mejora la calidad de tus procesos con BPM
¿Conoces la diferencia entre eficacia y eficiencia? A priori, estos conceptos pueden parecer iguales pero no lo son. Por un lado, los procesos son eficientes cuando permiten alcanzar una meta utilizando la menor cantidad de recursos disponibles. Y por otro, la eficacia evalúa hasta qué punto se han alcanzado esos objetivos. En este sentido, si hablamos de gestión empresarial, lo útil es ser, precisamente, las dos cosas: eficiente y eficaz. Y esa es la piedra de toque de la administración de procesos. ¿Cómo alcanzar la eficiencia y eficacia a la vez? La respuesta está en el Business Process Management (BPM) también conocido como metodología de Gestión de Procesos de Negocio. Es un método, centrado en alinear los procesos de la empresa con las necesidades del cliente, que ha ayudado a muchas organizaciones a elevar su nivel de calidad. ¿Te gustaría ser una de ellas? En Zemsania Global Group apostamos por la evolución tecnológica y te explicamos, a continuación, cómo mejorar la calidad de tus procesos con BPM. Descubre en qué consiste esta metodología.
Pero, ¿qué es la metodología BPM?
Para empezar, BPM no es una tecnología aunque ésta juega un importante papel cuando se implementa. El objetivo principal de la metodología BPM es dar forma, controlar y mejorar continuamente todos los flujos de procesos (de negocio, organizativos o de gestión), dentro y fuera de la organización.
Este método consiste en un conjunto de técnicas de gestión que permiten a las empresas conocer, analizar y gestionar, de forma integrada, todos sus procesos. Ayuda también a detectar posibles errores por lo que añade altas dosis de eficiencia y eficacia. ¿Cómo lo hace? ¡Utilizando la tecnología y todos sus avances!
Principales beneficios:
Hemos visto que la gestión de procesos de negocio se vincula con la mejora continua y la innovación de los procesos. La metodología BPM permite a una empresa ajustar todos los procesos a su estrategia y también centrarse en todas las etapas de su actividad, de principio a fin, generando valor para el cliente. Mejora la calidad de tus procesos con BPM y mucho más:
- Permite un mayor control administrativo por lo que supone una reducción sustancial de los costes.
De hecho, facilita hacer más con menos. ¡Aumenta la rentabilidad! - Permite ahorrar tiempo en todos los procesos acortando los plazos.
- Facilita el acceso a la información para medir mejor los resultados.
- Aumenta la visibilidad y la competitividad.
- Proporciona rapidez y agilidad para resolver problemas. ¡Mejora la productividad!
- Conlleva un salto de calidad (en el desempeño operativo y corporativo)
- ¡Avanza hacia la transformación digital!
Innovación, flexibilidad e integración con las tecnologías
A la hora de elegir el software para implementar la metodología BPM, es importante saber si permite que los gestores definan, simulen, ejecuten, monitoricen y perfeccionen, de forma clara, todos los procesos de la empresa, de principio a fin.
El Business Process Management está cambiando la forma de gestionar las operaciones de las empresas permitiendo mucha mayor flexibilidad, automatización y potencia. Una empresa que no conoce claramente sus procesos se encuentra en desventaja frente a aquellas organizaciones que sí son conscientes de cómo gestionan su negocio y utilizan esos conocimientos para implementar mejoras constantes. Es decir, sin comprender los procesos diarios de tu empresa te resultará imposible implantar esas mejoras de una manera organizada, manejable y predecible. Ahora ya conoces todo lo que te permite hacer este método. ¡Mejora la calidad de tus procesos con BPM!
